三一挖掘机服务工程师只要她过得好抹泥板

三一挖掘机服务工程师：只要“她”过得好

“我去看我‘女儿’了”，这是服务工程师曾海青说过最多的一句话。他说，客户的设备就像他的女儿，嫁出去以后，她好不好都要定期去看一看、问一问。

天气渐渐回暖，服务人员也越发的忙碌起来，每天起早贪黑的，但忙碌的他从来不会有任何一句抱怨，再忙碌他的脸上永远都是带着笑容的服务，这就是三一人的服务。

午饭时间过后，曾海青才做完服务回到办事处，被太阳晒红的脸依旧带着那憨憨的笑容，“刚看了我两个‘女儿’，都过得还不错啊!”，他说，办事处的人员都被他逗笑了。正在玩笑间他的电话又响起来了，原来是客户程军平先生反映挖机底盘漏油，工期紧必须尽快处理。还没来得及吃上一口饭的他，背上工具箱驱车前往客户工地。

客户程老板的工地在鹰潭冷水，开车前去至少要一个多小时的路程，糟糕的是客户挖机在山上工作，服务车根本无法开上去。为了不耽误客户的工期，他背着工具箱和所需配件爬了大概半个小时终于抵达了工地。程老板见到他的到来满心欢喜，“曾师傅，你可真迅速啊!先歇息会稍后再给我检查设备也不耽误!”“程老板，不碍事的，早点为您排除了故障我心里也舒畅，我现在就帮你检查!”

因为工地在山上气温也比较高，已经满头大汗了的他立即投入的工作当中。他首先将中央回转接头上连接的所有油管拆卸下来，这时大量的液压油滴落下来，头上、脸上、衣服上全部沾满了液压油，汗水和滴落的液压油混合在一起模糊了他的双眼，他用衣袖擦拭了汗水继续着手头的工作。只见他将固定下半部分的螺杆进行拆卸，然后将整个中央回转接头取出，再将整个中央回转接头进行拆解检查，发现是由于油封损坏导致楼液压油。娴熟的动作透露出他对这份工作的认真、仔细，那双沾满液压油的手一刻也没有停歇，他将旧的油封取出用柴油对回转接头进行清洗，保持中央回转内部油道的干净不要有污染，再将柴油擦拭干净更换了新的油封，重新组装了中央回转接头。

三个半小时过去了，故障被排除了，程老板的脸上露出了欣慰的笑容。尽管全身都被汗水湿透被油垢污染，但曾海青脸上依旧是那憨憨的笑容。故障处理完毕后，他并没有离去，想到夏季即将来临客户的挖机又在山上做工，空调使用频率肯定会逐渐增加，为了避免客户使用空调时出现不制冷现象，他对设备进行了整机巡检后对空调系统进行详细检查，确保设备各项功能都良好后他才离开。等到他回办事处此时已近是下午6多了，他还是笑着说：“下午又去看了我的另一个‘女儿’，看到她好我心情也好!”

就是因为有他这种心态，才能成就我们三一如今无微不至的服务，三一服务永无止境，不单是曾海青是这样，我们三一的每个服务工程师都是最棒的!

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